Servicios

Consultoría tecnológica y estratégica para la implementación de soluciones

  • Ayudamos a determinar las necesidades del negocio e identificar riesgos.
  • Ofrecemos soluciones adecuadas para satisfacer los objetivos y cumplir sus expectativas.
  • Evaluamos su infraestructura y determinamos sus debilidades.
  • Orientamos, ayudamos y apoyamos, en la búsqueda de procesos para alcanzar una eficiente gestión de servicios de TI, logrando así los objetivos planteados.
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Atención corporativa y personalizada

  • Nos involucramos directamente, a fin de hacer un seguimiento personalizado durante todo el proceso de automatización de los servicios; reduciendo así, los tiempos y los costos operativos de su empresa.
  • Implementamos una política de acercamiento con el cliente, mediante herramientas que ayuden a evaluar tanto la funcionalidad de las soluciones, como la calidad del servicio prestado; ajustando los elementos para mantener el estándar.

Asistencia tecnológica

  • Implementamos un sistema para el reporte de casos, incidentes y solicitudes, de forma cómoda, fácil y rápida, minimizando el esfuerzo en todo el proceso.
  • Mediante un diseño intuitivo y funcional, nuestros clientes pueden navegar para crear sus casos, monitorear las actualizaciones de los reportes, así como consultar nuestra base de conocimiento, ahorrándoles tiempo y dinero.
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Capacitación

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Preguntas Frecuentes

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